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La pratique en duo intersectoriel policier / intervenant psychosocial pour contrer la maltraitance envers les personnes aînées: études des cas dans trois contextes dans le nord-est de Montréal. Rapport de documentation, analyse et suivi de pratique, Sherbrooke, Québec, Université de Sherbrooke, 134 pages.

Rédigé par :

• Joséphine Loock, agente de recherche
• Jessica Calvé, auxiliaire de recherche
• Sous la direction de Marie Beaulieu, chercheure
• Et de Suzanne Garon, cochercheure.

Arrimage rapport de recherche

Beaulieu, M et Diaz Duran,L. (2015) Projet Arrimage : modèle de travail intersectoriel pour contrer la maltraitance envers les personnes ainées. Les pratiques intersectorielles de la lutte contre la maltraitance envers les personnes ainées. Recension interdisciplinaire des écrits, Sherbrooke, Québec, Université du Sherbrooke. 175 pages

Arrimage recension intersectorielle

Beaulieu, M., Calvé, J., Loock, J., Diaz-Duran, L. Lussier-Therrien, M. et Garon, S. (2015) Lutte contre la maltraitance envers les personnes ainées : pratique en duo intersectoriel policier/intervenant du réseau public ou communautaire du secteur de la santé et des services sociaux, guide pratique. Édition mars 2015, Sherbrooke, Québec, Université du Sherbrooke, 30 pages.

Arrimage guide de pratique

(Voisins, amis et familles présents pour les personnes aînées)

Les témoins de situations de maltraitance savent souvent que quelque chose n’est pas correct, que ça ne va pas, mais savent rarement comment porter assistance. Le programme « Ce n’est pas correct! » Voisins, amis et familles présents pour les personnes aînées pallie à ce manque en amenant ces personnes à reconnaître les indices de maltraitance chez les personnes aînées de leur entourage et à poser des gestes simples et pratiques pour apporter leur aide avec respect et de manière sécuritaire. De par sa polyvalence et sa flexibilité, ce programme permet de toucher plusieurs auditoires différents et peut être utilisé seul ou intégré à d’autres formations existantes.

Une littérature de grande qualité traitant de maltraitance envers les personnes aînées nous est désormais facilement accessible, plusieurs groupes de personnes ont été sensibilisés à la problématique, mais ce programme se distingue : il vise à changer nos comportements et c’est pourquoi il gagne à être présenté, expliqué, diffusé et implanté. Voici un survol des différents aspects qui en font un programme unique, simple et novateur.

L’approche par les témoins – L’objectif est de mobiliser tous les témoins, un atelier à la fois, afin de créer un réseau de soutien à grande échelle pour les personnes aînées pour ainsi contrer la maltraitance commise à leur égard. Cette approche s’inspire de celle développée et éprouvée en matière de violence conjugale.

« Changer les normes sociales » – Cette approche veut que l’âgisme, une forme de discrimination basée sur l’âge, parfois considéré comme de la maltraitance en soit, en est aussi un facteur. L’âgisme est répandu dans notre société, personne n’y échappe. Il faut le reconnaître, afin d’éradiquer ces comportements, terreau fertile pour la maltraitance, et s’orienter collectivement vers une société de bientraitance.

« VOTRE pouvoir » – L’idée est de prendre conscience que même le plus petit geste peut avoir une incidence et que par conséquent, nous ne sommes pas impuissants face à la maltraitance.

« VIV! – Voir, Identifier, Vérifier » – Apprendre à agir contre la maltraitance envers une personne aînée est un cheminement. La technique de discussion VIV! a été conçue pour outiller simplement et efficacement les témoins de situations de maltraitance afin qu’ils osent aborder le sujet avec la personne concernée.

Continuum de réponse – Le programme n’a pas pour objectif de transformer les témoins en intervenants, ni en professionnels chevronnés en matière de maltraitance. Le continuum de réponse à une situation difficile ou à risque s’étend de « ne rien faire » à « résoudre le problème ». L’objectif est de trouver un équilibre entre ces deux pôles pour « accompagner la personne aînée » tout en étant ni trop passif, ni trop entreprenant.

Présentation de base – Présentation d’une durée de 15 à 30 minutes d’introduction générale à la maltraitance envers les personnes aînées utilisant les approches et techniques précédemment citées. Il est possible de prolonger la présentation de base pour approfondir différents concepts.

Sensibilisation : Il est possible d’organiser des ateliers pour sensibiliser un groupe de personnes au problème de la maltraitance envers les personnes aînées et au rôle qu’ils peuvent jouer. Dans ces cas-là, il n’y aucune limite à qui l’on pourra s’adresser. Ce programme d’une grande souplesse permet aux animateurs de préparer des ateliers de sensibilisation qui correspondent à leur expertise et aux besoins et intérêts de leur auditoire.

Il est possible d’organiser des ateliers pour former les animateurs qui présenteront des ateliers de sensibilisation. Dans ces cas-là, on pourra s’adresser entre autre à des personnes aînées, à des bénévoles et à des professionnels.

Formation disponible auprès de :

Kathleen Gagnon
Coordonnatrice régionale Laurentides – Lutte à la maltraitance envers les personnes ainées
Centre intégré de santé et de services sociaux des Laurentides
Téléphone : 819 275-2118 poste 53298
Courriel : kathleen.gagnon.sommets@ssss.gouv.qc.ca